Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Axis Layer. Al acceder y utilizar nuestros servicios de impresión 3D, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

Axis Layer proporciona servicios de fabricación aditiva mediante tecnología de impresión 3D en FDM y SLA. Nuestros servicios incluyen:

  • Impresión de modelos 3D personalizados.
  • Asesoramiento técnico sobre materiales y diseño.
  • Postprocesado de piezas según requerimientos específicos.

3. Uso de los Servicios

El cliente es responsable de proporcionar archivos digitales en formato adecuado para la impresión. Axis Layer se reserva el derecho de rechazar pedidos que contengan:

  • Diseños que infrinjan derechos de autor o propiedad intelectual de terceros.
  • Contenido ilegal, ofensivo o que incumpla normativas vigentes.

4. Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios son calculados en función del material, tiempo de impresión y complejidad del diseño. El pago debe realizarse antes de iniciar la producción, salvo acuerdos especiales con el cliente. Se aceptan los siguientes métodos de pago:

  • Transferencia bancaria
  • Tarjetas de crédito o débito
  • Otros métodos acordados previamente

5. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según la complejidad del proyecto y la demanda. Se proporcionará un estimado de entrega antes de confirmar el pedido. Axis Layer no se hace responsable por retrasos derivados de causas externas como problemas logísticos o errores en los archivos proporcionados.

6. Política de Reembolsos y Devoluciones

Dado que cada impresión es personalizada, no se aceptan devoluciones. Se podrá realizar un reemplazo o ajuste si:

  • La pieza presenta defectos atribuibles a errores de fabricación.
  • Hubo una equivocación en la especificación de materiales o acabados por parte de Axis Layer.

7. Propiedad Intelectual

Los archivos proporcionados por el cliente siguen siendo de su propiedad. Axis Layer garantiza la confidencialidad y no compartirá ni distribuirá diseños sin autorización. Nos reservamos el derecho de usar imágenes de piezas fabricadas sin detalles sensibles con fines promocionales, salvo que el cliente indique lo contrario.

8. Responsabilidad

Axis Layer no se hace responsable por:

  • Diseños defectuosos proporcionados por el cliente.
  • Daños derivados del uso indebido de las piezas impresas.
  • Pérdidas o daños durante el envío si no se contrata un seguro de transporte.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Se notificará a los clientes sobre cambios relevantes a través de nuestra página web.

10. Contacto

Para consultas sobre nuestros términos y condiciones, puedes contactarnos en:

  • Correo electrónico: axis.layer.24@gmail.com
  • Teléfono: +51 907 283 255
  • Dirección: Tienda Online

Al utilizar nuestros servicios, confirmas haber leído y aceptado estos términos. ¡Gracias por confiar en Axis Layer!